Geral 4u2a5d
“Sua opinião conta”: Agems elabora pesquisa de satisfação sobre transporte intermunicipal 3d3p1o
O ageiro intermunicipal pode participar de duas formas, ando o formulário on line ou respondendo ao questionário presencial feito por fiscais da Agems dentro dos ônibus. 1k672l
Qui, 31 Agosto de 2023 | Fonte: Gizele Oliveira/Comunicação da Agems

Quem viaja de ônibus entre os municípios de Mato Grosso do Sul pode opinar sobre como está o serviço e contribuir para projetos de aprimoramento. A Agência Estadual de Regulação (Agems) está realizando uma pesquisa para colher a percepção dos usuários sobre esse e outros serviços regulados, para identificar pontos fortes, áreas de melhoria e oportunidades para aperfeiçoar a prestação.
Como participar
No transporte rodoviário intermunicipal de ageiros, o cidadão pode participar de duas formas, ando o formulário on line ou respondendo ao questionário presencial feito por fiscais da Agems dentro dos ônibus.
O formulário digital está disponível no endereço https://www.agems.ms.gov.br/pesquisa-de-satisfacao/. O link pode ser ado também pelo site a Agência Reguladora (http://www.agems.ms.gov.br/).
Para a pesquisa presencial, a equipe de fiscalização está percorrendo trechos de diversas linhas, conversando com os viajantes e colhendo as opiniões.
O que a Agems quer saber
O usuário não precisa se identificar para responder a pesquisa. No questionário, só é preciso indicar a origem e destino da linha em que viajou ou está viajando, e informar se o veículo é do tipo ônibus ou micro-ônibus.
Na sequência, o cidadão avalia cinco pontos principais: atendimento, condições operacionais do veículo, deslocamento e segurança. Cada tópico possui cinco perguntas, com opção de avaliação como Péssimo, Ruim, Regular, Bom e Ótimo para cada quesito.
“Todos que viajam de ônibus intermunicipal estão convidados a participar, a opinar, a fazer sua avaliação. Esse levantamento é parte dos esforços contínuos que fazemos para aprimorar a qualidade dos serviços públicos essenciais prestados à população”, ressalta o diretor-presidente da Agems, Carlos Alberto de Assis.
Outros serviços
A pesquisa de satisfação também está sendo feita com os usuários da rodovia concedida MS-306, os clientes de água, esgotamento sanitário e resíduos sólidos das cidades com serviços reguladas pela Agência, e clientes de gás canalizado fornecido pela MSGÁS.
Veja Também 724n1l
A modernização que está sendo feita no serviço de transporte rodoviário de ageiros no Estado traz mais uma inovação que vai baratear o custo de agens...
A venda de agem individual em ônibus de empresas de fretamento é ilegal e configura transporte clandestino. O alerta é da Agems (Agência Estadual de Regu...
Com regulação eficiente e foco na inovação para elevar o patamar do atendimento aos ageiros, Mato Grosso do Sul conta com mais cinco novos ônibus zero qu...
Últimas Notícias q4s4e
- 11 de Junho de 2025 JUNHO E A CELEBRAÇÃO DOS AFETOS VERDADEIROS
- 11 de Junho de 2025 Os desafios climáticos do Pantanal são tema de evento Pré-Cop nesta quinta em Corumbá
- 11 de Junho de 2025 Febraban: 82% das transações bancárias no país são feitas digitalmente
- 11 de Junho de 2025 Vitrines Tecnológicas do Pantanal Tech MS trazem inovação a serviço da sustentabilidade no bioma
- 11 de Junho de 2025 Governo Federal sinaliza apoio a programa da Fiems para suprir demanda por mão de obra
- 11 de Junho de 2025 ANTAQ faz nova apresentação sobre a concessão da Hidrovia do Rio Paraguai para a América Latina
- 11 de Junho de 2025 Educação em Foco: Rede Municipal de Ensino de Ladário Aplica Avaliação com Material Didático do Programa Solução Acerta Brasil
- 11 de Junho de 2025 Campeonato de Futebol Amador “Série A” tem nova rodada a partir de amanhã
- 11 de Junho de 2025 Ativista brasileiro preso em Israel é mandado para a solitária
- 11 de Junho de 2025 Edinaldo solicita intervenção do Poder Público para melhorar iluminação no Bairro Cervejaria
- 11 de Junho de 2025 Fundect: com investimento de R$ 6,3 milhões, bolsas do Pibic crescem 25% e 750 estudantes serão beneficiados
- 11 de Junho de 2025 Bombeiros atendem ciclista de 11 anos atropelada no centro de Corumbá
- 11 de Junho de 2025 STF forma maioria para manter condenação de mulher que pichou "Perdeu, mané" em estátua da Justiça
- 11 de Junho de 2025 STF retoma julgamento sobre responsabilização das redes sociais
- 11 de Junho de 2025 Vereadores pedem que Vara da Fazenda Pública seja mantida na Comarca de Corumbá